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Para a Goldenergy , que acredita que o futuro esperou-se com as boas escolhas de hoje, receber o reconhecimento diário dos clientes é motivo de grande satisfação . Basta ver as opiniões dos clientes da Goldenergy para perceber o que estamos a falar.
Mas outro motivo de orgulho para a empresa é receber novamente o Troféus Call Center , que comprovam também que o mercado reconhece a qualidade do seu atendimento ao consumidor e seu compromisso com o futuro.
Na edição dos Troféus Call Center 2022 , a Goldenergy teve o seu Atendimento nas Redes Sociais e o Atendimento em Língua Estrangeira premiados pela Abilways Portugal e pela Call Center Magazine, entidades que organizaram a premiação.
Lembrando que em 2020, a Goldenergy também ganhou o Troféus Call Center , sendo distinguida nas categorias Qualidade no Serviço de Atendimento nas Redes Sociais e Qualidade no Serviço Telefónico (até 50 posições).
Ou seja, se ganhar um troféu já é bom, imagine ganhar dois!
Categorias em que o Goldenergy venceu
Como dito anteriormente, nos Troféus Call Center 2022 a Goldenergy foi vencedora nas categorias Atendimento nas Redes Sociais e Atendimento em Língua Estrangeira.
A nível do Atendimento nas Redes Sociais , as redes avaliadas foram o Facebook e o Twitter . Critérios como a rapidez na resposta, a eficácia na resolução do problema e o conteúdo do diálogo com os clientes foram tidos em consideração. A Goldenergy foi a única vencedora desta aceita.
Por outro lado, a Qualidade do Serviço de Atendimento em Língua Estrangeira considerou os atendimentos considerados nas línguas francesa e inglesa . Isto apenas prova que a Goldenergy é uma empresa atualizada e empenhada em se comunicar com os seus clientes em Portugal, independentemente do seu país de origem.
De facto, quem é cliente da Goldenergy sabe que esta comercializadora amiga do ambiente tem um forte compromisso com o futuro do planeta e com os seus consumidores.
O que comprova o seu empenho nas causas ambientais é o facto de a empresar comercializar apenas gás natural e eletricidade 100% verde. A Goldenergy acredita que apostar nas energias renováveis é bom para a natureza e para a poupança dos consumidores e, por isso mesmo, o seu kW/h é um dos mais baratos do mercado.
Outra forma de demonstrar o seu compromisso com os consumidores é prestar um serviço de atendimento ao cliente de qualidade. Não é por acaso que a Goldenergy já recebeu mais prémios.
Outros prémios conquistados pela Goldenergy
A postura sustentável da Goldenergy permitiu-lhe estar entre as empresas de Energias 100% Renováveis ao vencer, em 2021 e em 2022 , os Prémios Escolha do Consumidor .
Já este ano, a Goldenergy entrou para a lista das 100 empresas com melhor crédito em Portugal. A comercializadora posiciona-se no 72º lugar do Ranking de Empresas do Merco Líderes 2022 – Monitor Empresarial de Reputação Corporativa.
Ainda em 2022, a APCC - Associação Portuguesa de Contact Center , concedeu à colaboradora Inês Monteiro o segundo lugar nos Prémios Fortius para "Melhor Agente de Call Center" .
Em suma: já sabemos que o mercado reconhece o serviço prestado pela Goldenergy como sendo de excelência. Mas o que dizem os clientes? Afinal, são estes os grandes responsáveis por fazer com que a empresa reafirme diariamente o seu compromisso com o consumidor. Vejamos a seguir.
Opiniões sobre a Goldenergy
Como pode ver abaixo, as opiniões sobre a Goldenergy são muito positivas! Basta fazer uma pesquisa pela internet e poderá encontrar excelentes opiniões de clientes da Goldenergy das redes sociais, dos controles de pesquisa através de outras plataformas.
“Bom para o ambiente e em conta.”
"Eu estou muito satisfeito. Já mudei há uns anos e pago menos que pagava noutra comercializadora."
"Eles instalaram um painel solar cá em casa e estou muito satisfeito!"
“Sou cliente da Goldenergy já vai para 2 anos, e sem dúvida alguma é a melhor empresa de energia elétrica que já teve contrato e com certeza vou continuar com eles, atendimento classe A, App classe A, a tarifa mais baixa que paguei até hoje .”
Se assim como estes clientes querem beneficiar-se de um atendimento ao consumidor de excelência, contrate a eletricidade 100% verde e/ou gás natural da Goldenergy. Ligue para o 800 501 070 ou deixe o seu contato pelo site da empresa e eles ligam.
Adira já à Goldenergy. É bom para si, é bom para todos!
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No passado dia 24 de Novembro, a APLBIO - Associação de Produtores de Leite Biológico Terceirenses organizou um jantar com a presença dos sócios e respetivas famílias para assinar um protocolo de cooperação e intercâmbio com a Associação Portuguesa de Agricultura Biológica (AGROBIO) tendo sido convidado para o ato o presidente da mesma Jaime Manuel Carvalho Ferreira e a Diretora Regional do Desenvolvimento Rural, Emiliana Silva.
A AGROBIO, com sede em Lisboa tem como objetivos promover a agricultura biológica em Portugal, fornecendo meios que auxiliem o consumidor e o produtor a efetuarem as melhores escolhas ao nível ambiental e nutricional.
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Os deputados municipais da Coligação (PSD e CDS-PP) na Praia da Vitória consideraram em conferência de imprensa realizada no dia 17 do corrente mês de novembro que “o PS deve pedir desculpa aos praienses pela catastrófica situação financeira do Município, que a atual Câmara herdou, após uma década de “má gestão, despesismo e casos de polícia” dos executivos socialistas, disse a líder da bancada do PSD.
Judite Parreira falava numa conferência de imprensa, onde foi acompanhada pelo deputado municipal Pedro Pinto (CDS-PP), sobre as conclusões da auditoria às finanças do Município da Praia da Vitória, “que confirmou a situação catastrófica a que o Partido Socialista conduziu o Município durante a última década”, referiu.
“Má gestão, despesismo e casos de polícia são as marcas dos últimos 10 anos de governação do PS na Câmara da Praia da Vitória”, frisou a deputada, versando “a total impunidade com que os executivos socialistas levaram o Município a ultrapassar, em 200%, o limite de endividamento permitido por lei”.
“A dívida global do Município ultrapassou os 33 milhões de euros, mais 16 milhões acima do que é permitido pela lei. Os responsáveis por essa catástrofe financeira deviam assumir as suas responsabilidades e pedir desculpa aos praienses, em geral, e aos funcionários da Câmara Municipal e empresas municipais, em particular”, afirmou Judite Parreira.
Assim, o PSD e o CDS-PP vão requerer a realização de uma sessão extraordinária da Assembleia Municipal da Praia da Vitória, “para que os eleitos locais reflitam sobre a sua responsabilidade neste processo, sobre o que conduziu o Município a este cenário e sobre o que nos motiva daqui por diante”, alertou a deputada municipal.
“É tempo de transparência e clareza na gestão financeira da Câmara da Praia da Vitória. O que não parece ser o entendimento do PS”, já que sobre a má gestão, despesismo e casos de polícia “nada diz”, lamentou.
“Limita-se a atacar a presidente da Câmara Municipal da Praia da Vitória porque Vânia Ferreira, imagine-se, cumpriu um compromisso que fez com os eleitores”, lembrou a social-democrata, reforçando que “o silêncio de atuais e antigos dirigentes do PS sobre os factos apurados pela auditoria revela que são responsáveis ou cúmplices pela má gestão, pelo despesismo e pelos casos de polícia que marcaram os mandatos anteriores”.
“Não adianta apontar nomes. Já apareceram todos esta semana na praça pública a fugir às suas responsabilidades, pelo que apelamos agora ao sentido de responsabilidade que o PS não teve”, frisou.
A deputada municipal do PSD não esqueceu que “todos os atos de má gestão reportados aconteceram perante a passividade da então Inspeção Regional da Administração Pública, que nunca fez qualquer ação inspetiva à Câmara Municipal da Praia da Vitória. Ou seja, o Governo Regional do Partido Socialista fez vista grossa a tudo isto, enquanto mandava fazer inspeções a municípios de diferente cor política”, recordou.
“Da nossa parte, tudo faremos para ultrapassar a pesada herança deixada na Câmara da Praia da Vitória e procurar as melhores soluções para o concelho”, concluiu Judite Parreira.



