Para a Goldenergy , que acredita que o futuro esperou-se com as boas escolhas de hoje, receber o reconhecimento diário dos clientes é motivo de grande satisfação . Basta ver as opiniões dos clientes da Goldenergy para perceber o que estamos a falar.
Mas outro motivo de orgulho para a empresa é receber novamente o Troféus Call Center , que comprovam também que o mercado reconhece a qualidade do seu atendimento ao consumidor e seu compromisso com o futuro.
Na edição dos Troféus Call Center 2022 , a Goldenergy teve o seu Atendimento nas Redes Sociais e o Atendimento em Língua Estrangeira premiados pela Abilways Portugal e pela Call Center Magazine, entidades que organizaram a premiação.
Lembrando que em 2020, a Goldenergy também ganhou o Troféus Call Center , sendo distinguida nas categorias Qualidade no Serviço de Atendimento nas Redes Sociais e Qualidade no Serviço Telefónico (até 50 posições).
Ou seja, se ganhar um troféu já é bom, imagine ganhar dois!
Categorias em que o Goldenergy venceu
Como dito anteriormente, nos Troféus Call Center 2022 a Goldenergy foi vencedora nas categorias Atendimento nas Redes Sociais e Atendimento em Língua Estrangeira.
A nível do Atendimento nas Redes Sociais , as redes avaliadas foram o Facebook e o Twitter . Critérios como a rapidez na resposta, a eficácia na resolução do problema e o conteúdo do diálogo com os clientes foram tidos em consideração. A Goldenergy foi a única vencedora desta aceita.
Por outro lado, a Qualidade do Serviço de Atendimento em Língua Estrangeira considerou os atendimentos considerados nas línguas francesa e inglesa . Isto apenas prova que a Goldenergy é uma empresa atualizada e empenhada em se comunicar com os seus clientes em Portugal, independentemente do seu país de origem.
De facto, quem é cliente da Goldenergy sabe que esta comercializadora amiga do ambiente tem um forte compromisso com o futuro do planeta e com os seus consumidores.
O que comprova o seu empenho nas causas ambientais é o facto de a empresar comercializar apenas gás natural e eletricidade 100% verde. A Goldenergy acredita que apostar nas energias renováveis é bom para a natureza e para a poupança dos consumidores e, por isso mesmo, o seu kW/h é um dos mais baratos do mercado.
Outra forma de demonstrar o seu compromisso com os consumidores é prestar um serviço de atendimento ao cliente de qualidade. Não é por acaso que a Goldenergy já recebeu mais prémios.
Outros prémios conquistados pela Goldenergy
A postura sustentável da Goldenergy permitiu-lhe estar entre as empresas de Energias 100% Renováveis ao vencer, em 2021 e em 2022 , os Prémios Escolha do Consumidor .
Já este ano, a Goldenergy entrou para a lista das 100 empresas com melhor crédito em Portugal. A comercializadora posiciona-se no 72º lugar do Ranking de Empresas do Merco Líderes 2022 – Monitor Empresarial de Reputação Corporativa.
Ainda em 2022, a APCC - Associação Portuguesa de Contact Center , concedeu à colaboradora Inês Monteiro o segundo lugar nos Prémios Fortius para "Melhor Agente de Call Center" .
Em suma: já sabemos que o mercado reconhece o serviço prestado pela Goldenergy como sendo de excelência. Mas o que dizem os clientes? Afinal, são estes os grandes responsáveis por fazer com que a empresa reafirme diariamente o seu compromisso com o consumidor. Vejamos a seguir.
Opiniões sobre a Goldenergy
Como pode ver abaixo, as opiniões sobre a Goldenergy são muito positivas! Basta fazer uma pesquisa pela internet e poderá encontrar excelentes opiniões de clientes da Goldenergy das redes sociais, dos controles de pesquisa através de outras plataformas.
“Bom para o ambiente e em conta.”
"Eu estou muito satisfeito. Já mudei há uns anos e pago menos que pagava noutra comercializadora."
"Eles instalaram um painel solar cá em casa e estou muito satisfeito!"
“Sou cliente da Goldenergy já vai para 2 anos, e sem dúvida alguma é a melhor empresa de energia elétrica que já teve contrato e com certeza vou continuar com eles, atendimento classe A, App classe A, a tarifa mais baixa que paguei até hoje .”
Se assim como estes clientes querem beneficiar-se de um atendimento ao consumidor de excelência, contrate a eletricidade 100% verde e/ou gás natural da Goldenergy. Ligue para o 800 501 070 ou deixe o seu contato pelo site da empresa e eles ligam.
Adira já à Goldenergy. É bom para si, é bom para todos!
